Nämä ovat kaikki usein kysyttyjä kysymyksiä, jotka liittyvät kankaiden ostoprosessiin verkossa osoitteessa Texas. Your Texland team is ready to help you buy the fabrics you need without you having to leave home.

Ostoprosessiin liittyvät kysymykset:

Toimituskulut riippuvat ostamasi kankaan määrästä ja toimitusosoitteesta. Ne lasketaan automaattisesti ja näytetään kassalla ennen maksua.

Texland toimittaa kankaasi kaikkialle Portugaliin (myös saarille) ja koko Eurooppaan 5–8 arkipäivässä.

Toimitusehdoistamme näet kunkin kangasoston kulut tarkemmin.

Texlandilla haluamme, että ostokokemuksesi on mahdollisimman nopea ja henkilökohtainen. Voit maksaa seuraavilla tavoilla:

- Kortti
- PayPal
- Apple Pay
- Tilisiirto

Kun ostat kangasta Texlandilta, lähetämme sinulle aina maksun jälkeen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos et saanut sitä, tarkista roskapostikansio. Jos vahvistusviestiä ei vieläkään löydy, ota meihin yhteyttä.

Vahvistusviestistä löydät tilausnumerosi sekä linkit, joiden avulla voit seurata tilauksesi tilaa. Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä tai lähetä meille viesti WhatsAppissa.

Mitä enemmän kangasta ostat Texlandilta, sitä edullisempi on metrihinta. Jos sivusto ei päivitä haluamasi määrän alennusta taulukon mukaisesti, ota yhteyttä tiimiimme. Klikkaa tästä ilmoittaaksesi ongelmasta tai ota heti yhteyttä Texlandiin WhatsAppissa.

Tuotteisiin liittyvät kysymykset:

Kyllä, Texland lähettää näytteitä kaikista kankaistaan!

Tiedämme, kuinka tärkeää on nähdä tarvitsemiesi kankaiden värit ja tuntea niiden pinta. Texlandilla haluamme projektiesi onnistuvan, joten lähetämme näytteet 4 x 8 cm:n paloina tai tuotteesta riippuen muun kokoisina. Näytteet ovat ilmaisia, maksat vain toimituskulut. Näytteitä ei voi palauttaa, ja ne lähetetään aina antamaasi osoitteeseen.

Pyydä näytteitä luomalla tili ja valitsemalla haluamiesi tuotteiden kohdalla ”Pyydä näyte”. Voit pyytää enintään 5 näytettä. Lähetä pyyntö ja täytä pyydetyt tiedot. Ota yhteyttä, jos haluat lisätietoja tai sinulla on muita kysymyksiä.

Tuotteen voi palauttaa tai vaihtaa vain ennen sen maksamista: koska kankaat leikataan asiakkaan pyytämien määritysten ja mittojen mukaan, vaihto tai palautus ei ole mahdollista maksun vahvistamisen jälkeen. Ota ennen palautusta yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen mail@texland.pt, kirjeitse tai puhelimitse.
Tilauksen voi peruuttaa vain ennen sen maksamista, koska kangas leikataan pyydettyihin mittoihin vasta maksun jälkeen. Maksun jälkeen asiakkaalla ei enää ole oikeutta peruuttaa tilausta tai käyttää peruuttamisoikeutta kuluttajan oikeuksista annetun direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan c alakohdan mukaisesti: ”sellaisten tavaroiden toimittaminen, jotka valmistetaan kuluttajan antamien yksilöllisten ohjeiden mukaan tai jotka selvästi yksilöllistetään”. Asiakkaan on ilmoitettava meille kirjallisesti aikomuksestaan peruuttaa tilaus ja purkaa sopimus jollakin pysyvällä välineellä, mieluiten sähköpostitse: mail@texland.pt.

Klikkaa tästä lukeaksesi lisää Texlandin hyvitys- ja palautusehdoista.

Texlandilla jokaisen kankaan hinta riippuu tilaamastasi määrästä. Katso porrastetut hinnat tuotesivulta. Jos haluat tilata suuren määrän jotakin tuotetta, klikkaa ”Suuret määrät” ja lähetä pyyntösi. Jos olet epävarma, ota yhteyttä.

Soita nyt

Olemme vain puhelinsoiton päässä

Lähetä viesti

Vain muutaman klikkauksen päässä