These are all frequent doubts inherent to the online fabric buying process in Texland. Your Texland team is ready to help buy the fabrics you need without having to leave home.

Relacionadas com o processo de compra:

O valor dos portes de envio depende da quantidade de tecido que adquirir. Por esta razão o valor dos portes de envio é apresentado momentos antes de concluir a sua compra.

Na Texland enviamos os seus tecidos para todo o território nacional (incluindo ilhas) e para o estrangeiro. O custo dos portes de envio para o estrangeiro é apresentado após consulta - contacte-nos.

Na página https://texland.pt/pages/politica-de-envios poderá consultar mais detalhadamente os valores que estão associados a cada compra de tecido. 

Na Texland pretendemos que a sua experiência de compra seja o mais rápida e personalizada possível. Como tal, pode pagar através de:

- MBWAY
- Multibanco
- Cartão de Crédito
- Transferência Bancária
- Paypal  
- ApplePay

Sim, ao comprar tecidos na Texland, após efetuar o pagamento enviamos-lhe sempre um email de confirmação. Caso não o tenha recebido por favor consulte a sua caixa de SPAM, se mesmo assim não recebeu nenhum email a confirmar a compra efetuada, por favor contacte-nos.

No email de confirmação de compra pode consultar o número da sua encomenda, bem como os links através dos quais lhe é possível acompanhar o estado da sua encomenda. Para mais questões contacte-nos ou fale connosco pelo WhatsApp.

Quanto maior a quantidade de tecido que comprar na Texland menor será o valor do preço do metro. Caso verifique que o site não atualiza o desconto em função da quantidade pretendida, conforme apresentado na tabela, por favor entre em contacto com a nossa equipa. Clique aqui para reportar o problema ou contacte de imediato a Texland por WhatsApp.

Relacionadas com o produto:

Sim, a Texland envia amostras de qualquer tecido!

Sabemos o quão importante importante é ver as cores e sentir as texturas dos tecidos que precisa. Na Texland queremos que os seus projetos sejam bem-sucedidos, por isso enviamos por amostras de tecido que são retalhos de 4x8cm ou outras dimensões em função da referências. As amostras são gratuitas, contudo terá que assegurar o valor dos portes de envio. As amostras não são passíveis de devolução e serão sempre enviadas para o endereço disponibilizado!

Para solicitar amostras de um tecido, crie conta e selecione nos produtos em questão "Pedir Amostra". Pode solicitar até 5 amostras. Submeta o pedido e forneça os dados que lhe são pedidos. Contacte-nos para saber mais informações e esclarecer outras dúvidas.

Só é possível devolver/trocar um artigo até ao pagamento do mesmo, uma vez que os tecidos serão cortados conforme as especificações e medidas solicitadas pelo cliente, não será possível depois da confirmação de pagamento trocar ou devolver artigos. Solicitamos que, antes de proceder à devolução do Produto, nos contacte pelo e-mail mail@location.com.pt, carta, ou contacto telefónico.
O cancelamento da encomenda só poderá ser feito até ao pagamento da mesma, uma vez que só após o pagamento é que será efetuado o corte do tecido de acordo com as medidas solicitadas pelo cliente. Após o pagamento, o cliente não terá direito ao cancelamento da encomenda e à resolução do contrato de fornecimento, nos termos do previsto na alínea c) do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, a saber:“Fornecimento de bens confecionados de acordo com especificações do consumidor oumanifestamente personalizados”. O cliente deverá notificar-nos da sua intenção de cancelamento da encomenda e de resolução do contrato por escrito, mediante a utilização de um qualquer suporte durável, de preferência por email: mail@location.com.pt.

Clique aqui para conhecer melhor a Política de Reembolso e Devoluções da Texland.

Cada tecido da Texland tem um preço condicionado à quantidade que pretende. Veja o preço que está escalonado na página informativa sobre o produto. Se pretender encomendar uma grande quantidade de um determinado artigo, clique em "Grandes Quantidades" e submeta o seu pedido. Em caso de dúvida por favor contacte-nos.

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