Refusjonspolitikk

 

Skade og problemer
Inspiser bestillingen din på mottakstidspunktet og kontakt oss umiddelbart hvis varen har feil, det er skadet, eller hvis du mottar en feil vare slik at vi kan evaluere problemet og rette det.

Unntak/elementer som ikke kan returneres
Enkelte typer varer kan ikke returneres, for eksempel tilpassede eller kuttede produkter som angitt (f.eks. Spesielle bestillinger eller tilpassede/laget varer). Vi aksepterer heller ikke avkastning av materialer som lim. Kontakt oss hvis du har spørsmål eller spørsmål om det spesifikke elementet ditt. Dessverre kan vi ikke godta gjenganger av elementer i balanse eller tilby kort.

Returer, refusjon og utveksling

Det er bare mulig å returnere/utveksle en artikkel til betaling av den. Når stoffene vil bli kuttet i henhold til spesifikasjonene og tiltakene som kunden har bedt om, vil det ikke være mulig etter betalingsbekreftelsesutveksling eller returartikler.Vi ber om at før produktets retur, kontakt oss via e -postmail@location.com.pt, brev, eller telefonkontakt.

Avbestillingen av ordren kan bare gjøres inntil betaling, siden først etter betaling vil kuttingen av stoffet bli gjort i henhold til tiltakene som kunden har bedt om.

Etter betaling vil ikke kunden ha rett til å kansellere ordren og oppløsningen av forsyningskontrakten, i henhold til bestemmelsene i artikkel 17 (c) i dekretloven 24/2014 av 14. februar, nemlig:

“Tilbud av varer laget i samsvar med forbrukerspesifikasjoner eller åpenbart personalisert”.

Kunden må varsle oss om deres intensjon om å kansellere ordren og løsningen av den skriftlige kontrakten, etter bruk av en hvilken som helst varig støtte, helst via e -post:mail@location.com.pt. 

Kostnadene ved å sende avkastningen vil bli støttet av kunden. Kostnadene forFrakt vil ikke refunderes.

Eventuelle spørsmål, vennligst kontakt oss via e -post mail@location.com.pt.